Para evitar cualquier tipo de phishing desde páginas web fraudulentas, nos gustaría compartir unos serie de consejos y trucos acerca de cómo reconocer nuestras comunicaciones oficiales.
Algunas direcciones pueden parecer similares, pero no son correctas. Todas nuestras direcciones incluyen la palabra “DEGIRO” y el dominio específico de cada país, asegúrese de que la URL en la que está navegando es la adecuada. Para España sería https://www.degiro.es.
Para comprobar si la URL es válida, al lado de la barra de direcciones ha de aparecer un icono con un candado cerrado. Todas las webs oficiales de DEGIRO tienen este icono, en caso de que la web en la que esté navegando no lo tenga, es una web fraudulenta. Adicionalmente puede comprobar el certificado pulsando en el candado, se desplegará un menú con el certificado de la web. Por favor no acceda a webs de Degiro sin este certificado, ya que no son gestionadas por Degiro sino por terceras partes ajenas a nosotros. Compruebe que el candado aparece cerrado.
El certificado para las webs correctas es emitido por DeGiro B.V.
Poseemos varias direcciones de email diferenciadas por el tipo de comunicación que realizan. Por ejemplo, las newsletters se envían desde newsletter@degiro.es, mientras que nuestro Servicio de Atención al Cliente usa clientes@degiro.es. Independientemente del departamento emisor de la comunicación, todos los emails oficiales de Degiro terminan por “@degiro.es” o “@degiro.com”
Dispone de dos formas para acceder a nuestra plataforma de trading:
A menudo, enlazamos archivos en nuestras comunicaciones para ayudarle a encontrar información específica de forma eficiente. Como sucede en nuestra página web, los enlaces a estos archivos emplean la palabra ‘DEGIRO’ escrita en mayúsculas seguida del dominio de su país ‘degiro.es’ o, en caso de documentos internacionales, ‘degiro.com’.
En nuestra comunicación con Ud, nosotros nunca vamos a preguntarle por su contraseña. Cualquier comunicación en la que se le pide tal información, debe ser ignorada.
Como un bróker de solo ejecución, no prestamos servicios de asesoramiento en sus inversiones. Si un (supuesto) empleado de DEGIRO le contacta por teléfono, correo o cualquier otro tipo de comunicación para prestarle servicios de asesoramiento o le pide sus datos de acceso, por favor no responda. Asimismo, nunca le enviaremos un enlace directo a la página de acceso o login. Por el contrario, podemos emplear la página web de inicio oficial o cualquier otro link donde pueda encontrar el botón de inicio de sesión.
Como medida de seguridad extra en su cuenta, le rogamos que active la verificación en dos pasos. Esta es una medida de seguridad extra que puede habilitar en su cuenta. Si quisiera añadir esta posibilidad, diríjase al apartado de ‘Perfil’ en su cuenta de DEGIRO, seleccione ‘seguridad’ y siga los pasos para activar la verificación en dos pasos.
Por favor, manténgase alerta de cualquier tipo de comunicaciones sospechosas. Nunca debería compartir su contraseña en ningún caso, bloquee en todo momento su dispositivo si no lo está usando o cierre la sesión de su cuenta cuando se aleje del ordenador, y por supuesto tenga cuidado con conexiones de internet no seguras como redes de WIFI públicas.
Nota:
Invertir conlleva riesgos. Puedes perder (parte de) tus fondos invertidos. Te sugerimos que inviertas únicamente en instrumentos financieros que se ajusten a tus conocimientos y experiencia. Esto no es un consejo de inversión.
Queremos hacer que todos se conviertan en los mejores inversores que puedan llegar a ser. Al ofrecer un universo de opciones y posibilidades en nuestra plataforma de inversión, estamos eliminando las barreras para hacer que la inversión sea accesible para todos: novatos o expertos. Ahora tienes acceso a una gran variedad de productos de inversión en más de 50 bolsas, para que inviertas como tú quieras. Con nosotros, no tienes por qué pagar de más. Por eso, sin comprometer ni un poco en la calidad, la seguridad y la variedad de nuestros servicios de inversión, ofrecemos tarifas increíblemente bajas. Dar prioridad a las necesidades de nuestros clientes nos ha ayudado a convertirnos en el bróker líder en Europa. Nuestros más de 2 millones de inversores y más de 90 premios internacionales son la prueba de nuestro esfuerzo.
Términos y condiciones para la oferta de la comisión de transacción de tarifa de 100 €
Si activas tu cuenta de inversión de DEGIRO antes del 1 de abril de 2023, DEGIRO devolverá los costes de transacción hasta 100 €. Esta oferta tiene las siguientes condiciones:
Aceptación de las condiciones de la oferta
Al participar en la oferta, el cliente acepta estos términos y condiciones automáticamente. DEGIRO puede finalizar la campaña de forma prematura o cambiar las condiciones de la misma. DEGIRO comunicará cualquier cambio a través de la página web.
Participación
La participación en esta oferta está abierta a todos los clientes que activen su cuenta DEGIRO antes del 31 de marzo de 2023.