¿Qué debo hacer si he ingresado dinero desde una cuenta bancaria equivocada?

Si ha realizado una transferencia con una cuenta bancaria que no está verificada y vinculada a su cuenta de inversión, los fondos no podrán ser abonados en su cuenta. 

En el caso las transferencias de verificación, para vincular una nueva cuenta bancaria, podemos retener un depósito recibido durante un máximo de 5 días hábiles. Si la verificación no puede ser procesada dentro de este período, se devolverá automáticamente a la cuenta desde la que se originó el depósito. Además, tenga en cuenta que sólo puede cambiar su cuenta bancaria principal tres veces al año.

Si desea que se le devuelva una transferencia de verificación antes de que transcurran los 5 días hábiles, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.