Mi transferencia no ha llegado a mi cuenta. ¿Qué debería hacer?

Las transferencias pueden tardar una media de 2-3 días laborables en ser depositadas en su cuenta de DEGIRO.

Una vez transcurrido este tiempo, compruebe si se ha producido el cargo en su cuenta bancaria; es posible que su transferencia haya sido cancelada o haya sido devuelta.

Si no es el caso, es posible que haya enviado el dinero a través de una cuenta bancaria no registrada. Puede comprobar sus detalles bancarios en el apartado "Perfil" -> "Cuentas bancarias vinculadas". y, si lo desea, puede registrar datos bancarios nuevos.

En el caso de que no se encuentre en ninguno de los casos señalados, contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico.